消費者被害の相談｜岐阜県弁護士会

消費者被害の法律相談

次のようなご相談に対応しています。

利用した覚えのないサイトの利用料金を請求された。
出会い系サイトを利用しているが、全く出会えず、騙されているかもしれない。
利息や配当がある、一定期間後にお金が増えると言われて、お金を出してしまった。
商品を購入し、友人を紹介すればその分お金が入るというグループに誘われている。
これを読めば必ず儲かると言われ、本や教材を購入したが、全く儲からない。

一般法律相談

岐阜県弁護士会館

住所	〒500-8811 岐阜市端詰町22番地
実施日時	毎週月曜日~金曜日 13時~16時毎月第1・3土曜日 10時~12時
相談方法	面談相談(1人30分以内)
相談料	30分あたり5,500円 ※相談担当者によっては『適格請求書』を発行できない場合がございますので，ご了承ください。
予約	要予約相談までの流れを見る
予約方法	お電話:058-265-0020 インターネット予約ひまわり相談ネット

岐阜駅前法律相談センター

住所	岐阜市橋本町1-10-23(JR岐阜駅東) ハートフルスクエアーG・岐阜市生涯学習センター小研修室
実施日時	毎月第1・第3水曜日 18時~20時夜間相談
相談方法	面談相談(1人30分以内)
相談料	30分あたり5,500円 ※相談担当者によっては『適格請求書』を発行できない場合がございますので，ご了承ください。
予約	要予約相談までの流れを見る
予約方法	お電話:058-265-0020インターネット予約ひまわり相談ネット

大垣法律相談センター

住所	大垣市船町2-26-1 奥の細道むすびの地記念館(観光・交流館2階多目的室)
実施日時	毎週木曜日 18時~20時夜間相談
相談方法	面談相談(1人30分以内)
相談料	30分あたり5,500円 ※相談担当者によっては『適格請求書』を発行できない場合がございますので，ご了承ください。
予約	要予約相談までの流れを見る
予約方法	お電話:058-265-0020 インターネット予約ひまわり相談ネット

高山法律相談センター

住所	高山市森下町1-208 高山市山王福祉センター
実施日時	毎週火曜日 17時30分~19時30分夜間相談
相談方法	面談相談(1人30分以内)
相談料	30分あたり5,500円 ※相談担当者によっては『適格請求書』を発行できない場合がございますので，ご了承ください。
予約	要予約相談までの流れを見る
予約方法	お電話:058-265-0020 インターネット予約ひまわり相談ネット

八幡法律相談センター

住所	郡上市八幡町島谷207-1 郡上市総合文化センター
実施日時	毎週木曜日 13時~16時
相談方法	面談相談(1人30分以内)
相談料	30分あたり5,500円 ※相談担当者によっては『適格請求書』を発行できない場合がございますので，ご了承ください。
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予約方法	お電話:058-265-0020 インターネット予約ひまわり相談ネット

みのかも法律相談センター

住所	美濃加茂市太田町3425-1 美濃加茂市生涯学習センター
実施日時	毎週木曜日 13時~16時
相談方法	面談相談(1人30分以内)
相談料	30分あたり5,500円 ※相談担当者によっては『適格請求書』を発行できない場合がございますので，ご了承ください。
予約	要予約相談までの流れを見る
予約方法	お電話:058-265-0020 インターネット予約ひまわり相談ネット

多治見法律相談センター

住所	多治見市新町1-23 多治見市産業文化センター・市民プラザ3階会議室
実施日時	毎月第1･第3水曜日 13時~16時 ※2024.7~実施日時を変更しました
相談方法	面談相談(1人30分以内)
相談料	30分あたり5,500円 ※相談担当者によっては『適格請求書』を発行できない場合がございますので，ご了承ください。
予約	要予約相談までの流れを見る
予約方法	お電話:058-265-0020 インターネット予約ひまわり相談ネット

中津川法律相談センター

住所	※令和6年6月～令和7年3月は代替施設での実施を予定しています※ 中津川市新町２-３４　ひと・まちテラス ※以下の施設は改修工事中につき、相談を行っていません※ 中津川市本町2-3-25 中央公民館4階相談室
実施日時	毎週木曜日 13時~16時
相談方法	面談相談(1人30分以内)
相談料	30分あたり5,500円 ※相談担当者によっては『適格請求書』を発行できない場合がございますので，ご了承ください。
予約	要予約相談までの流れを見る
予約方法	お電話:058-265-0020 インターネット予約ひまわり相談ネット

よくある質問

身に覚えのない請求を受けているが、どのように対応したら良いのか。

回答

身に覚えのない請求は基本的に無視しましょう。但し、注意すべき場合もあります。
全く理由のない請求書や請求の連絡を送り、お金を騙し取るという詐欺が頻発しています。電話やメールで連絡をとってしまうと、相手に連絡先が伝わってしまい、手を変え品を変え様々な詐欺の標的とされてしまうこともあるため、身に覚えのない請求は基本的に無視しましょう。
但し、裁判所から書面が送られてきている場合など、一定の場合には、無視していると理由が無くても請求権が発生してしまう場合があるため、裁判所から送られてきた書面には注意が必要です。
怪しいと思っても判断に迷う場合には、弁護士に相談してみましょう。

「簡単に儲かる。」「必ず儲かる。」と言われてお金を出してしまった。

回答

すぐに弁護士へ相談することをお勧めします。
世の中には「簡単に儲かる。」「必ず儲かる。」といったうまい話はまずありません。本当にそのような話があれば、他人には教えず、自分だけ儲けてしまえば良いからです。
既にお金を出してしまった場合、お金を取り戻すことは難しい場合が多いとされています。しかし、場合によっては契約を取り消し、お金を取り戻すことができる場合もないわけではありません。
お金を出してから時間が経つほどお金を取り戻すことができる可能性は下がってしまいますので、すぐに弁護士へ相談することをお勧めします。

そもそも自分が騙されているのかどうか分からない。

回答

弁護士に事情を説明してアドバイスをもらうことをお勧めします。
投資詐欺などの手口は複雑化しており、一般の方には自分が騙されているのかどうか分からない場合もあります。弁護士が事情を聴けば、騙されているかどうか判断することができる場合が多いため、弁護士に事情を説明してアドバイスをもらうことをお勧めします。

弁護士に依頼するとどのようなメリットがあるのか知りたい。

回答

弁護士であれば、依頼者に代わって相手の業者等と交渉することができます。
早い段階であれば、弁護士が介入することにより、業者からお金の一部を取り戻せる場合もあります。業者が交渉による返金に応じない場合、弁護士であれば業者に対して返還を求める裁判を起こすこともできます。
また、弁護士会では消費者被害対策に取り組む委員会があります。一つの業者から多くの人が被害を受けているような場合、複数の弁護士が弁護団を組み、業者に対してまとめて請求することができる場合もあります。

「騙し取られたお金を取り戻します。」などの広告は信用できるのか。

回答

二次被害を招く場合があるため、注意が必要です。
インターネットに掲載されている広告の中には、回収手数料などの名目でお金をとり、実際には何もしてくれない業者が含まれています。
また、詐欺の被害に遭った人の名簿が業者の間で出回っており、その名簿を使って、別の詐欺業者が「騙し取られたお金を取り戻します。」などと言って、新たな詐欺を持ち掛けてくる場合もあります。
そのため、そうした広告には慎重になる必要があり、業者に返金を求めたい場合には弁護士へ相談することをお勧めいたします。

相談までの流れ

STEP1法律相談を予約する。

STEP2予約した日時に法律相談場所へ行き、法律相談料を支払う。

岐阜県弁護士会館	予約時間の10分前までに受付にお越しください。法律相談料をお支払いいただき、相談票をご記入いただきます。
岐阜県弁護士会館以外	予約時間までに法律相談場所へお越しください。担当弁護士へ法律相談料を直接お支払いください。

STEP3法律相談を受ける。

担当弁護士が対応いたします。

アクセス

岐阜県弁護士会
〒500-8811
岐阜市端詰町22番地
TEL:058-265-0020
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